桓台县行政审批服务局：一封感谢信＋一面锦旗收获群众满意的高分答卷

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鲁中网淄博8月8日讯“我们公司是做机械加工项目，自7月中旬开始跑项目前期手续，由于是首次来桓台办理项目，不熟悉环境，但是投资项目科的工作人员总是热情地接待，不管问什么都给予耐心的解答，给我吃了一颗大大的定心丸！”淄博天宇化工设备有限公司的孙经理在信中说道。

近日，桓台县行政审批服务局收到来自淄博天宇化工设备有限公司的感谢“大礼包”，一封感谢信和一面锦旗，对桓台县行政审批服务局工作人员热情高效的服务给出了十分满意的面对面评价。7月份，孙经理来到立项窗口递交项目简介，工作人员第一时间接收材料进行仔细查验，对材料中出现的问题及时和孙经理进行电话沟通，对内容进行修改直至规范明确。期间，孙经理还咨询了其他窗口业务的相关事宜，工作人员都热心地给予全程帮办，积极主动为企业答疑解惑，助力项目向前推进。

今年以来，为了切实打造服务效果最优的“六最”服务，让企业获得感更强，桓台县行政审批服务局在项目审批过程中，不断优化完善企业投资项目的审批集成服务代办体系和运行机制，持续推进“智慧帮办”，聚焦政务服务短板弱项，精准发力，在线上为企业提供立项阶段“非化工项目清单”和“化工项目清单”，只需要从手机上点一点即可获取立项流程和政策模板；配套出台多项惠企政策，以“政府代办”代替“企业跑腿”，全面推行“齐好办·项目管家”全链条服务，组建起从企业开办到项目落地全周期服务队伍，为企业、项目提供全方位咨询、指导、帮办代办服务，目前已服务企业700余次。

金杯银杯，不如老百姓的口碑；金奖银奖，不如老百姓的夸奖。感谢“大礼包”承载的是群众对审批服务工作的认可，折射出审批制度改革带来的成效。下一步，桓台县行政审批服务局将持续深化改革，提升行政审批效能，在打造最优营商环境上“提效争先”，让报批流程最简、审批环节最少、审批效率最高、办理速度最快！

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