【文明实践+红十字】 导诊服务暖人心 群众身边有“红人”

(资料图片仅供参考)

【来源：九江市红十字会_红十字知识】

8月2日，渣津镇红十字志愿服务队启动修水县人民医院西院爱心导诊志愿服务，帮助入院群众挂号、缴费、咨询等服务，同时开展“三献”宣传动员工作，做人民群众身边的贴心“红人”。

修水县第一人民医院西院位于渣津集镇，随着西院新大楼的搬迁，就诊环境和医疗技术服务水平大步提升，就诊人员数量有了很大的增加。但先进的智能挂号、缴费等等流程，让一直生活在农村的父老乡亲犯了难，一个老大爷说“面对这些机器，两眼一抹黑，不知道咋弄，焦虑呢！”。渣津镇红十字志愿队队长张火江同志看在眼里，想在心里。他积极动员队员，主动与医院负责人商议由红十字志愿服务队志愿者承接开展义务导诊服务。经过院方组织的系统培训，志愿者熟练掌握了就医流程，于8月2正式入驻西院开展志愿导诊服务，受到了就诊群众的一致好评。

当您走进西院的门诊大厅，就能看到红十字志愿者们忙碌的身影......他们在帮助就诊群众挂号、缴费、咨询，引导患者准确找到就诊区域，提供助老服务，维持就医秩序，针对特殊群体进行全程暖心咨询，适时做好“三献”宣传等志愿服务。

渣津镇红十字志愿队同时承接了我县西边片区的“三献”志愿服务工作。自6月12日以来，志愿者们不畏炎炎夏日，心怀“人道、博爱、奉献”之心，抓住市血站流动车到各乡镇集中采血的有利时机，主动担当作为，在无偿献血、造血干细胞捐献、遗体器官捐献宣传服务工作做出了很大的努力和贡献,他们是新时供文明的实践者，是红十字救在身边的践行者。

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