把“扬州”弄丢了！南航需要给一个说法

最近，

有外地朋友反映先前在南航官网订机票被误导，

(资料图片)

以为扬州没有机场，

结果等坐火车抵扬后才发现，

在航班订票平台上，“扬州”二字被隐身了！

这事听起来很怪异啊？记者随即展开调查。

罗女士告诉记者，她是广州人，上周到扬州一家单位谈工作，准备乘飞机来，登录南航官网预订机票时发现，搜索页面目的地一栏填扬州后，却跳转成了泰州，她当时并没有感觉太意外。因为像西安的机场就是坐落在咸阳。

罗女士说，自己因此以为乘飞机抵达后还要转城际班车，不太方便，最后放弃航班转订了高铁票。不料乘高铁抵扬后才得知，飞机可以直达“扬州泰州国际机场”！原本飞两个多小时的轻松航程硬是坐了八个多小时火车，罗女士很生气，认为受到了南航官网的误导！

情况果真如此吗？记者尝试进入南航官网，预定广州飞扬州的机票。发现“目的地”跳转成泰州，和罗女士讲述的一样！页面机场广告中，也只显示“距泰州若干公里”等等。随后，记者登录春秋航空、川航等其他航司官网，出发地选填扬州，跳转购票界面后，都显示“扬州”或“扬州括弧泰州”，信息完整。看来，“扬州隐身”是南航的个例。记者当即拨打南航官方客服“95539”，指出：扬州泰州机场为两市共有，航班目的地缺了“扬州”不妥！客服表示会上报相关信息。

记者又联系扬泰机场方面，转达了罗女士的投诉。机场规划部确认情况属实，表示已告知南航，将督促对方整改并追踪进展。

来源：扬帆

编辑：秦湦

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